トップ >> ご利用方法
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メールアドレスに関してのご注意事項
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ホットメールをご利用のお客様より「メンバー登録のご連絡」、「ご注文の控え」メールが
届かない等、当社からのメールがホットメールに届かないとの問い合わせがございます。
(※msnメールも同系のため届かないことがございます。また、他のインターネットショップでも
同様の報告がございます。)
これはMicrosoftが運営するホットメールの迷惑メール対策が関係しており、
ホットメールにだけメールが届かないことが以前からございます。
現状ではホットメール側のシステム問題のため、当社では解決できないということを
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
つきましては、ご注文についてはホットメール(※msnメール)以外のメールアドレスの
ご利用をおすすめいたします。
ご利用いただいてるプロバイダのメールが確実ですが、ホットメール以外の
フリーメールでは、今現在は特に問題はございません。(※yahoo mail等)
また、会社で独自のメールシステムをお持ちの場合も、同様にセキュリティの関係上、
メールが届かない場合もございますので予めご了承ください。
お客様にメールが届かない場合でも、ご注文内容は当社で受注をしておりますので、
当社から別途お送り致します在庫状況ご連絡用のメール、
「-ご連絡- T・ZONE online shop ご注文内容のご確認」メールを
お待ちいただくか、メール未着の旨を当社までお問い合わせください。
また、当社のメンバー登録でメールアドレスをご登録いただく場合、メールアドレスの確認を
お忘れないようにお願い申し上げます。
メールアドレスに誤りがある場合、当社ではそれを確認する方法がございませんので、
メールが届かない場合でも規定期日を過ぎると、ご注文がキャンセルとなります。
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ご登録時のメールアドレスで誤りが多いパターン
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■Yahooの場合
・ xxxxx@yhaoo.co.jp ←「a」と「y」の位置が異なる
・ xxxxx@yahoo.com ←「co.jp」が「com」となっている。
・ xxxxx@yahoo.ne.jp ←「co.jp」が「ne.jp」となっている。
■goo.mailの場合
・ xxxxx@goo.ne.jp ←「xxxxx@mail.goo.ne.jp」が正しい
上記以外にも隣のキーを叩いたり等の誤入力がございますので、メールアドレスを
ご登録いただく場合にはご注意ください。
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