メールに関するお問い合わせ T-ZONE PC DIY SHOP

当社から 『メンバー登録のご連絡メール』 および 『ご注文内容のご確認メール』 が
届かないと、お客様よりお問い合わせをいただく事がございます。
その場合以下の理由が考えられますのでご確認ください。

各フリーメールを運営する会社の迷惑メール対策により
当社からのメールが届かない場合がございます。
※当社ではhotmailでご利用の場合が、この事象の発生がもっとも多いです。

現状ではフリーメール側のシステムの問題のため、
当社ではご対応ができないということを何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
ご登録には、ご利用いただいてるプロバイダのアドレスをお奨め致します。

また、会社で独自のメールシステムをお持ちの場合も、
同様にセキュリティの関係上メールが届かない場合もございますので予めご了承ください。

お客様に『ご注文内容のご確認』メールが届いていない場合でも、
当社では注文を受注しております。
ご注文後2営業日以内に『ご注文内容のご確認』メールが届かない場合は、
お手数ですがメール未着の旨を当社までお問い合わせください。

当社でもっともご利用が多いフリーメールはHotmailとなりますので、
メール設定に関しては下記サイトをご確認ください

＞＞Hotmaiｌの迷惑メール設定に関して

現在ご利用のプロバイダーのメールで迷惑メール対策などをされている場合、
当社からのメールが迷惑メールのフォルダ等に隔離されている場合がございます。
お手数をお掛け致しますが、フォルダ等のご確認をお願い申し上げます。

メンバー登録時のご登録内容『e-mailアドレス』を再度ご確認ください。
メールアドレスに誤りがある場合、ご注文がキャンセルとなる場合もございますのでご注意ください。

携帯アドレスをご登録されている場合、『strategy.tzone.co.jp』のドメインを許可していただくよう、設定の変更をお願いいたします。

※ご利用の携帯電話によっては当社での決済システム等をご利用できない場合がございます。

上記に当てはまらない場合は、お手数ですが当社までお問い合わせください。

【備考】

『メンバー登録のご連絡メール』および『ご注文内容のご確認メール』につきましては
当社からの自動配信メールとなっております。
当社ではご注文をいただいた後、在庫状況のメールをご返信させていただいております。
このメールにつきましては、別サーバーからお送りしておりますので、
お客様のメールアドレスの登録間違いや上記の迷惑メール設定がされていない場合には
在庫確認メールにつきましては問題なく受信ができるようです。