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初期不良交換の期間は商品到着日から2週間以内に、お客様よりご連絡をいただき、
当社での動作検証で、お客様よりご連絡をいただきました内容が再現し確認が取れた場合に限り、
初期不良品として同じ商品と交換をさせていただきます。
ただし、対象商品の生産完了、長期間にわたり商品をご用意できない場合などは、
同等品との交換、またはご返金にて対応させていただく場合もございます。
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初期不良対応には、商品到着日より2週間以内にご連絡をいただき、商品到着日から3週間以内に
当社まで商品をご返送していただく必要がございます。
3週間を過ぎますと如何なる理由を問わず、修理ご対応となりますのでご注意ください。
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初期不良交換には、お買い上げ商品の商品本体・箱・全ての付属品が必要になります。
足りないモノがある場合には、初期不良交換を承ることができませんのでご注意ください。
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当社での動作検証をするにあたり、2日〜7日間ほど商品をお預かりいたします。
動作検証期間中、当社からの代替商品のお貸し出し等は行っておりませんので予めご了承下さい。
初期不良・修理に於ける時間的、経済的損失に対する補填については、如何なる理由であっても
一切行っておりません。
時間的制約がある場合は、メーカー製PCのご購入をお奨め致します。
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当社での動作検証で正常に動作した場合、お客様のお使いの動作環境や相性等による動作不具合と判断をさせていただきます。
その場合には、返品・交換などの対象外となりますのでご了承ください。
この場合の商品返送時の送料はお客様ご負担となります。
当社よりご返送時は着払いとなりますので予めご了承ください。
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初期不良の場合、当社までヤマト運輸にてご返送ください。
当社の動作検証の結果、問題なく動作した場合、送料・手数料はお客様にご負担となりますので
ご了承ください。
ヤマト運輸以外での着払いはお受けできませんのでご注意ください。
また、航空便などの特殊便での返送は受け取りを拒否させていただきますのでご注意ください。
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